旅遊結束後的保障與理賠流程
行程結束後，旅遊保險的保障與理賠程序就成了重點。若在旅程中發生意外或需就醫，回港後應先把醫療報告、收據、警察或航空公司證明等原件整理好，並盡快向保險公司報案。保存通話與電郵紀錄，以及電子備份，有助加快審核速度與避免爭議。
理賠流程大致為報案→提交證明→等待審核→領取賠款；務必留意理賠時效、免賠額與除外條款。若理賠被拒，先要求書面說明，必要時可向保監局或消費者諮詢機構求助，理性檢視條款往往比情緒反應更有效。
旅遊期間遇到突發事件該如何運用旅遊保險
遇到受傷或突發疾病時，先以人身安全為先，然後依保單指示到指定醫療點或聯絡緊急熱線。面對航班延誤、行李遺失或行程取消，保留登機證、延誤單、行李遺失報告與購買收據，這些都是理賠的重要證明。香港旅客常見情況包括短程延誤、購物物品損失或舊病復發，遇事冷靜記錄事實，能大幅提高理賠成功率。
旅遊出發前如何理性選擇合適的旅遊保險
出發前先列明目的地、天數、同行者及活動類型，根據風險調整醫療與緊急撤離的保障額度。比較方案時，不只看價錢，還要檢視保額、免賠額、除外責任與是否有中文客服或全球支援。常見誤區是忽略既往病史或以為低價必然足夠——如實申報與理性比對，才能選到真正合適的旅遊保險，讓旅程更安心、回程更順利。